Datenschutz
1. Datenschutz auf einen Blick
Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website, bei einer Anfrage, einer Terminbuchung oder einer Newsletter-Anmeldung verarbeitet werden. Verantwortlich ist Elke Wilsberg. Die vollständigen Kontaktdaten und Ihre Datenschutzrechte finden Sie in Abschnitt 3.
Beim Aufruf der Website werden technische Verbindungsdaten verarbeitet, damit die Seiten angezeigt und sicher betrieben werden können. Weitere Daten erhalten wir, wenn Sie uns diese selbst mitteilen, etwa Ihre E-Mail-Adresse, eine Nachricht oder Angaben zu einer Buchung. Die Website wird mit Zoho Sites betrieben. Für Newsletter, Formulare und die Verwaltung von Kundenanfragen verwenden wir die unten beschriebenen Zoho-Dienste. Buchungs- und Kauflinks führen zu Calendly beziehungsweise Digistore24.
2. Hosting und weitere Dienste von Zoho
Zoho Sites und Zoho One
Wir betreiben diese Website mit Zoho Sites im Rahmen von Zoho One. Anbieter ist die Zoho-Gruppe. Die von Zoho für Deutschland benannte Vertragsgesellschaft ist Zoho Corporation GmbH, II. Hagen 7, 45127 Essen, Deutschland. Zur europäischen Zoho-Gruppe gehört außerdem Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Niederlande.
Beim Aufruf unserer Seiten verarbeitet Zoho die für die Auslieferung und Absicherung der Website erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, der Zeitpunkt des Zugriffs, die angeforderte Seite oder Datei, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie gegebenenfalls die verweisende Seite. Die Website lädt auch technische Bestandteile und Schriftarten von Zoho-Domains. Diese Verarbeitung dient der Bereitstellung der Website, der Fehlerbehebung und der Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt. Technische Protokolldaten werden nur so lange benötigt, wie diese Zwecke oder die Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls dies erfordern.
Verarbeitung im Auftrag und Speicherregion
Unser Zoho-Konto wird im europäischen Rechenzentrumsverbund geführt. Die dort abgelegten Dienstdaten werden in der EU gespeichert. Das bedeutet nicht, dass jeder Zugriff ausschließlich innerhalb der EU erfolgt: Zoho sieht insbesondere begrenzte Supportzugriffe aus Indien vor. Nach den von Zoho veröffentlichten Angaben werden solche konzerninternen Übermittlungen durch EU-Standardvertragsklauseln und zusätzliche Schutzmaßnahmen abgesichert. Je nach Dienst können weitere Unterauftragnehmer beteiligt sein.
Für personenbezogene Daten, die wir in den Diensten verwalten, handeln wir als Verantwortliche und Zoho grundsätzlich als Auftragsverarbeiter. Der von Zoho bereitgestellte Datenverarbeitungszusatz sieht eine Verarbeitung nach dokumentierten Weisungen, Zweckbindung, Vertraulichkeit und technische sowie organisatorische Schutzmaßnahmen vor. Er regelt außerdem die Unterstützung bei Betroffenenanfragen und Datenschutzverletzungen sowie die Rückgabe und Löschung von Daten. Nach Zohos veröffentlichten Datenschutzangaben erhalten nur dazu berechtigte Personen erforderlichen Zugriff auf Dienstdaten; diese Zugriffe werden protokolliert und überprüft. Angaben zur eigenen Kontoverwaltung, Abrechnung und Missbrauchsbekämpfung verarbeitet Zoho teilweise in eigener Verantwortung.
Weitere Dienstleister und internationale Übermittlungen
Je nach verwendetem Zoho-Dienst und aktivierter Funktion können weitere Dienstleister personenbezogene Daten verarbeiten. Zoho veröffentlicht diese Empfänger in einem nach Diensten gegliederten Verzeichnis. Dabei sind auch Übermittlungen an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums möglich. Zoho beschreibt hierfür geeignete Übermittlungsgrundlagen nach der DSGVO, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln und ergänzende Schutzmaßnahmen. Die Speicherung im europäischen Rechenzentrum schließt solche Übermittlungen nicht aus.
Speicherung und Löschung bei Zoho
Wie lange wir einzelne Daten benötigen, richtet sich nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck und den in Abschnitt 3 erläuterten Aufbewahrungskriterien. Für die Beendigung unseres Zoho-Benutzerkontos beschreibt Zoho zusätzlich einen technischen Löschablauf: Die verbliebenen Dienstdaten werden beim nächsten Bereinigungslauf innerhalb von sechs Monaten aus den aktiven Datenbanken entfernt; die entsprechenden Sicherungskopien werden drei Monate danach gelöscht. Diese Angaben betreffen die Kontobeendigung und sind keine allgemeine Aufbewahrungsfrist für jede einzelne Anfrage oder Buchung. Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit können Sie gegenüber uns geltend machen; Zoho unterstützt uns bei der Bearbeitung.
Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Zoho, Unterauftragnehmer nach Dienst und Informationen zu Supportzugriffen und Übermittlungen. Informationen zu den Schutzgarantien können Sie auch über unsere in Abschnitt 3 genannten Kontaktdaten anfordern.
3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre
personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie
dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben.
Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende
Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie
und zu welchem Zweck das geschieht.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail)
Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht
möglich.
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Elke Wilsberg
Elke Wilsberg Coaching – Seelentieftaucherin
Strocken 2
04720 Großweitzschen
Deutschland
Telefon: 0163 / 5310469
E-Mail: elke.wilsberg@seelentieftaucherin.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über
die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.)
entscheidet.
Speicherdauer
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben
Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein
berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen,
werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer
personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im
letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.
Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser
Website
Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf
Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien
nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung
personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art.
49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in
Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich
auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur
Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese
zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f
DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden
Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.
Übermittlung in Länder außerhalb der EU oder des EWR
Bei einzelnen der nachfolgend beschriebenen Dienste können personenbezogene Daten außerhalb der EU oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Maßgeblich sind die jeweils genannten Empfänger und Schutzgarantien. Ein Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO kann eine Übermittlung erlauben; bei Übermittlungen im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework gilt dies für entsprechend zertifizierte Empfänger und die erfassten Daten. Soweit kein Angemessenheitsbeschluss greift, kommen insbesondere Standardvertragsklauseln und erforderliche zusätzliche Schutzmaßnahmen nach Art. 46 DSGVO zum Einsatz. Einzelheiten und Möglichkeiten, Informationen zu diesen Garantien zu erhalten, finden Sie bei den jeweiligen Diensten.
Empfänger von personenbezogenen Daten
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei
ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich.
Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer
Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten
an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe
haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Für eine Verarbeitung in unserem Auftrag ist eine Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO erforderlich. Die jeweiligen Rollen der Anbieter werden in den folgenden Abschnitten erläutert.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine
bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten
Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen
Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO
ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN
SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN
WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES
PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT,
ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN,
WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES
SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG
NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE
VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON
RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO) WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN,
SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE
BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG
EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN
VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN
ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH
NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO)
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer
Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes
oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger
verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags
automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen
verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
Auskunft, Berichtigung und Löschung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche
Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den
Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie
zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in
folgenden Fällen:
Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir
in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die
Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie
statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung,
Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der
Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen
Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen
überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
zu verlangen.
Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von
ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder
Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder
juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder
eines Mitgliedstaats verarbeitet werden
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum
Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS
Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von
„http://“ auf „https://“ wechselt und an den Sicherheitsinformationen Ihres Browsers.
Die Verschlüsselung schützt die Daten während der Übertragung zwischen Ihrem Browser und der Website. Einen absoluten Schutz vor allen Sicherheitsrisiken bietet sie nicht.
Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von
nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die
Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von
Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.
4. Cookies, lokale Speicherung und Website-Analyse
Für den technischen Betrieb können Cookies und vergleichbare Speicherfunktionen erforderlich sein, etwa zur Absicherung einer Sitzung oder zur Speicherung einer von Ihnen getroffenen Datenschutzauswahl. Soweit eine Speicherung oder ein Zugriff unbedingt für einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst erforderlich ist, erfolgt dies nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der jeweiligen Rechtsgrundlage, insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO. Nicht erforderliche Speicherzugriffe setzen eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG voraus; eine damit verbundene einwilligungsabhängige Datenverarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Auf der öffentlichen Website sind derzeit keine von uns eingebundenen Analyse- oder Werbetracker wie Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, Meta Conversions API oder TikTok Pixel aktiviert. Die nachfolgend beschriebenen externen Dienste können bei ihrem Aufruf eigene Daten verarbeiten.
In unserer gesonderten Zoho-Testvorschau ist Zoho PageSense ausschließlich nach einer freiwilligen Zustimmung verfügbar. Dort können Seitenaufrufe, Herkunft, Geräteinformationen und Klicks zur Prüfung der Website ausgewertet werden. Die Auswahl wird für bis zu 180 Tage im lokalen Browserspeicher festgehalten und kann über „Analyse-Einstellungen“ geändert werden. Die Analyse wird bei Ablehnung nicht geladen. Diese Testfunktion ist nicht für die öffentliche Hauptdomain aktiviert.
5. Anfragen, Formulare und Kundenverwaltung
E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten sowie die von Ihnen mitgeteilten Inhalte, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Bei Anfragen zu einer Buchung oder einer bestehenden Leistung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei sonstigen Anfragen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung Ihrer Nachricht nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser geschäftliches E-Mail-Postfach wird bei STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, betrieben. Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzerklärung von STRATO.
Zoho Forms
Für Rückmeldungen und Themenwünsche verlinken wir ein Formular von Zoho Forms. Wenn Sie es öffnen, verarbeitet Zoho technische Zugriffsdaten; beim Absenden werden Ihre Formulareingaben verarbeitet. Name und E-Mail-Adresse sind dort freiwillig. Wir verwenden Ihre Angaben, um Ihre Rückmeldung zu berücksichtigen und, wenn Sie eine Antwort wünschen, darauf zu antworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, bei leistungsbezogenen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Das Absenden des Formulars meldet Sie nicht zum Newsletter an. Bitte übermitteln Sie über allgemeine Kontaktformulare nur die Informationen, die für Ihre Anfrage erforderlich sind.
Elektronische Widerrufsfunktion
Über „Vertrag widerrufen“ können Sie einen direkt mit uns geschlossenen Vertrag ganz oder teilweise widerrufen. Das öffentlich erreichbare Formular wird mit Zoho Forms bereitgestellt. Wir verarbeiten Ihren Namen, die Angaben zur Identifizierung des Vertrags oder Vertragsteils, Ihre E-Mail-Adresse sowie den Eingangszeitpunkt, um Ihren Widerruf zuzuordnen, zu bearbeiten und Ihnen unverzüglich eine Eingangsbestätigung zu senden. Ergänzende Angaben sind freiwillig. Das Formular setzt kein Kundenkonto und keine Newsletteranmeldung voraus.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 356a BGB für Bereitstellung und Eingangsbestätigung sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Rückabwicklung des Vertrags. Der Versandstatus wird zur Nachweisbarkeit der Bestätigung protokolliert; das Zoho-E-Mail-Audit zeigt hierfür die letzten 90 Tage. Die Widerrufserklärung und die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Daten werden nach den in Abschnitt 3 genannten Speicher- und Aufbewahrungsregeln verarbeitet. Für Zoho gelten ergänzend die Angaben in Abschnitt 2. Bitte übermitteln Sie hier keine Gesundheitsdaten oder Angaben zu Ihrem persönlichen Anliegen.
Zoho CRM und Zoho Flow
Zur Bearbeitung von Kundenkontakten und Buchungen verwenden wir Zoho CRM. Zoho Flow überträgt dafür erforderliche Kontakt- und Bestellinformationen aus bestätigten Digistore24-Käufen. Bestehende Kontakte werden anhand der E-Mail-Adresse zugeordnet. Zweck ist die Organisation und Erbringung der gebuchten Leistung, nicht die automatische Anmeldung zu Werbe-E-Mails. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und, für die geordnete Verwaltung und Vermeidung doppelter Datensätze, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO erfüllt.
Die Angaben werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend erledigt ist beziehungsweise die Daten für die Leistung und die Abwicklung des Vertrags nicht mehr benötigt werden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten sowie die erforderliche Sicherung oder Abwehr konkreter Rechtsansprüche bleiben unberührt. Zoho Creator dient auf dieser Website zur Pflege öffentlicher Texte, Preise und Links; daraus wird kein persönliches Besucherprofil erstellt.
6. Newsletter mit Zoho Campaigns
Wenn Sie unsere Klarheitsimpulse und Marketing-E-Mails abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und, sofern angegeben, Ihren Vornamen für den Versand mit Zoho Campaigns. Die Anmeldung erfolgt mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Zur Bestätigung Ihrer Anmeldung dient eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Bestätigungslink (Double-Opt-in). Anmelde- und Bestätigungsinformationen werden als Nachweis der Einwilligung verarbeitet.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Abmeldelink in einer E-Mail oder durch eine Nachricht an elke.wilsberg@seelentieftaucherin.de widerrufen. Eine Buchung oder ein Kauf führt nicht automatisch zu einem Newsletter-Abonnement. Die Daten werden für den Versand bis zu Ihrer Abmeldung verwendet. Danach können Nachweise der Einwilligung und erforderliche Sperrvermerke getrennt weiter gespeichert werden, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Durchsetzung beziehungsweise Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen hierfür sind Art. 6 Abs. 1 lit. c beziehungsweise f DSGVO.
Auswertung von Newsletter-Öffnungen und Klicks
In Zoho Campaigns ist derzeit eine personenbezogene Auswertung von Öffnungen und Linkklicks eingerichtet. Hierzu werden ein unsichtbares Zählpixel und gekennzeichnete Links verwendet. Dabei kann einer E-Mail-Adresse zugeordnet werden, ob und wann eine Nachricht geöffnet oder ein Link angeklickt wurde; außerdem können technische Verbindungsdaten anfallen. Zweck ist die Auswertung und Verbesserung unserer E-Mails. Rechtsgrundlage einer solchen Auswertung ist Ihre hierfür erteilte Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, bei Speicherzugriffen auf Ihr Endgerät, § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft über unsere Kontaktadresse widerrufen werden. Die Anmeldung zum Newsletter allein ersetzt diese Einwilligung nicht. Nach einem Widerruf dürfen keine weiteren personenbezogenen Öffnungs- oder Klickmessungen für Sie erfolgen. Bereits erhobene Auswertungsdaten werden gelöscht, sobald sie für den genannten Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Aufbewahrung erlaubt.
Für Zoho Campaigns gelten außerdem die Hinweise zu Zoho und internationalen Übermittlungen in Abschnitt 2.
7. Terminbuchung über Calendly
Unsere Terminbuttons führen zur externen Buchungsseite von Calendly. Der Kalender wird nicht bereits beim Besuch dieser Website eingebettet geladen. Anbieter ist Calendly LLC, USA; die aktuelle Datenschutz-Kontaktadresse lautet 115 E Main St., Ste A1B, Buford, GA 30518, USA.
Bei einer Buchung werden insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, der gewählte Termin und die von Ihnen im Buchungsformular mitgeteilten Angaben verarbeitet. Wir verwenden diese Daten zur Terminorganisation und zur Vorbereitung und Durchführung des angefragten Gesprächs auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie können sich zur Terminvereinbarung auch per E-Mail an uns wenden.
Calendlys Datenverarbeitungszusatz ist Bestandteil seiner Kundenbedingungen. Er regelt die Verarbeitung im Auftrag und Übermittlungen in die USA. Calendly nennt hierfür das EU-US Data Privacy Framework und ergänzende Standardvertragsklauseln für die dort geregelten Fälle. Calendly verarbeitet außerdem Daten für eigene Betriebs- und Sicherheitszwecke. Einzelheiten: Calendly-Datenschutzhinweise und Datenverarbeitungszusatz. Unsere Aufbewahrung richtet sich nach Abschnitt 3.
8. Bestellungen über Digistore24
Mit entsprechend gekennzeichneten Kaufbuttons verlassen Sie unsere Website und gelangen zum Bestellformular von Digistore24. Anbieter ist Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, Deutschland. Bei diesen Bestellungen tritt Digistore24 als Wiederverkäufer und Vertragspartner auf und verarbeitet die für Bestellung, Zahlung und Abrechnung benötigten Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.
Wir erhalten die Kontakt- und Bestellinformationen, die zur Zuordnung des Kaufs, zur Bereitstellung des Produkts oder zur Durchführung der gebuchten Leistung erforderlich sind. Dazu können Name, E-Mail-Adresse, gekauftes Produkt, Bestellnummer und Zahlungsstatus gehören. Unsere Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung der Leistung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Zur internen Verwaltung gilt ergänzend Abschnitt 5.
Zahlungsdaten geben Sie im jeweiligen Bestellprozess bei Digistore24 beziehungsweise den dort eingebundenen Zahlungsdienstleistern ein. Deren Verarbeitung wird in den Datenschutzhinweisen von Digistore24 für Endkunden erläutert. Direkt bei uns per E-Mail angefragte Leistungen bearbeiten wir nach Abschnitt 5.
9. Hörproben und Links zu Videos
Hörproben über Cloudflare R2
Ein Teil unserer öffentlichen MP3-Hörproben wird über Cloudflare R2 bereitgestellt. Anbieter ist Cloudflare, Inc., USA. Der Audioplayer kann bereits beim Laden der Seite Dateiinformationen abrufen; beim Abspielen ruft er die Audiodatei ab. Dabei werden insbesondere IP-Adresse, Abrufzeitpunkt, Dateiadresse und technische Browserinformationen an Cloudflare übermittelt. Dies dient der zuverlässigen Auslieferung der Hörprobe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, Ihnen die Hörprobe funktionsfähig bereitzustellen.
Cloudflare verarbeitet Daten auch außerhalb der EU. Für die Verarbeitung im Auftrag und internationale Übermittlungen veröffentlicht Cloudflare einen Datenverarbeitungszusatz mit Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: Cloudflare-Datenschutzhinweise und Datenverarbeitungszusatz.
YouTube und weitere externe Links
Unsere aktuellen Videobeiträge sind über Links zu YouTube erreichbar. Durch die Darstellung dieser Links wird noch kein YouTube-Player geladen. Wenn Sie einen Link öffnen, besuchen Sie die Website des jeweiligen Anbieters. Dort werden Daten nach dessen eigenen Bedingungen verarbeitet, bei YouTube nach den Datenschutzhinweisen von Google. Das gilt entsprechend für weitere externe Links auf unserer Website.
10. Persönliche Beratung und Online-Gespräche
Für die Durchführung einer gebuchten Beratung verarbeiten wir Ihre Kontakt- und Termindaten sowie die Informationen, die Sie uns zu Ihrem Anliegen mitteilen. Bei einem Human-Design-Angebot können dazu das für das Chart benötigte Geburtsdatum, die Geburtszeit und der Geburtsort gehören. Rechtsgrundlage für die zur Leistung erforderliche Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Besondere Kategorien personenbezogener Daten, etwa Gesundheitsdaten, unterliegen zusätzlichen Voraussetzungen nach Art. 9 DSGVO; eine gegebenenfalls erforderliche ausdrückliche Einwilligung wird gesondert eingeholt.
Wenn ein Gespräch per Zoom vereinbart ist, werden insbesondere Teilnahmedaten, technische Verbindungsdaten sowie die von Ihnen freigegebenen Audio-, Video- und Chatinhalte verarbeitet. Anbieter ist Zoom Communications, Inc., USA. Zoom nennt für internationale Übermittlungen insbesondere das EU-US Data Privacy Framework und EU-Standardvertragsklauseln. Informationen zur Verarbeitung und zu diesen Garantien finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Zoom. Eine Aufzeichnung oder automatische Transkription ist nicht allein durch die Buchung eines Gesprächs erlaubt; darüber müsste vorab gesondert informiert und, soweit erforderlich, eine Einwilligung eingeholt werden.
Soweit eine Begleitung per WhatsApp vereinbart ist und Sie diesen Kontaktweg wählen, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer und die von Ihnen gesendeten Nachrichten zur vereinbarten Begleitung. Alternativ steht Ihnen E-Mail zur Verfügung. WhatsApp wird für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum von WhatsApp Ireland Limited bereitgestellt und verarbeitet insbesondere Konto-, Geräte- und Verbindungsdaten auch für eigene Zwecke. WhatsApp nennt hierfür unter anderem das EU-US Data Privacy Framework und EU-Standardvertragsklauseln. Einzelheiten zu internationalen Übermittlungen stehen in den Datenschutzhinweisen von WhatsApp. Ende-zu-Ende-Verschlüsselung von Nachrichten verhindert nicht die Verarbeitung solcher Verbindungsdaten. Die Aufbewahrung bei uns richtet sich nach dem Zweck der Begleitung und den in Abschnitt 3 beschriebenen Kriterien.
Stand dieser Datenschutzerklärung
4. November 2026. Bei Änderungen an den eingesetzten Diensten oder an der Datenverarbeitung passen wir diese Hinweise entsprechend an.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website, bei einer Anfrage, einer Terminbuchung oder einer Newsletter-Anmeldung verarbeitet werden. Verantwortlich ist Elke Wilsberg. Die vollständigen Kontaktdaten und Ihre Datenschutzrechte finden Sie in Abschnitt 3.
Beim Aufruf der Website werden technische Verbindungsdaten verarbeitet, damit die Seiten angezeigt und sicher betrieben werden können. Weitere Daten erhalten wir, wenn Sie uns diese selbst mitteilen, etwa Ihre E-Mail-Adresse, eine Nachricht oder Angaben zu einer Buchung. Die Website wird mit Zoho Sites betrieben. Für Newsletter, Formulare und die Verwaltung von Kundenanfragen verwenden wir die unten beschriebenen Zoho-Dienste. Buchungs- und Kauflinks führen zu Calendly beziehungsweise Digistore24.
2. Hosting und weitere Dienste von Zoho
Zoho Sites und Zoho One
Wir betreiben diese Website mit Zoho Sites im Rahmen von Zoho One. Anbieter ist die Zoho-Gruppe. Die von Zoho für Deutschland benannte Vertragsgesellschaft ist Zoho Corporation GmbH, II. Hagen 7, 45127 Essen, Deutschland. Zur europäischen Zoho-Gruppe gehört außerdem Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Niederlande.
Beim Aufruf unserer Seiten verarbeitet Zoho die für die Auslieferung und Absicherung der Website erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, der Zeitpunkt des Zugriffs, die angeforderte Seite oder Datei, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie gegebenenfalls die verweisende Seite. Die Website lädt auch technische Bestandteile und Schriftarten von Zoho-Domains. Diese Verarbeitung dient der Bereitstellung der Website, der Fehlerbehebung und der Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt. Technische Protokolldaten werden nur so lange benötigt, wie diese Zwecke oder die Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls dies erfordern.
Verarbeitung im Auftrag und Speicherregion
Unser Zoho-Konto wird im europäischen Rechenzentrumsverbund geführt. Die dort abgelegten Dienstdaten werden in der EU gespeichert. Das bedeutet nicht, dass jeder Zugriff ausschließlich innerhalb der EU erfolgt: Zoho sieht insbesondere begrenzte Supportzugriffe aus Indien vor. Nach den von Zoho veröffentlichten Angaben werden solche konzerninternen Übermittlungen durch EU-Standardvertragsklauseln und zusätzliche Schutzmaßnahmen abgesichert. Je nach Dienst können weitere Unterauftragnehmer beteiligt sein.
Für personenbezogene Daten, die wir in den Diensten verwalten, handeln wir als Verantwortliche und Zoho grundsätzlich als Auftragsverarbeiter. Der von Zoho bereitgestellte Datenverarbeitungszusatz sieht eine Verarbeitung nach dokumentierten Weisungen, Zweckbindung, Vertraulichkeit und technische sowie organisatorische Schutzmaßnahmen vor. Er regelt außerdem die Unterstützung bei Betroffenenanfragen und Datenschutzverletzungen sowie die Rückgabe und Löschung von Daten. Nach Zohos veröffentlichten Datenschutzangaben erhalten nur dazu berechtigte Personen erforderlichen Zugriff auf Dienstdaten; diese Zugriffe werden protokolliert und überprüft. Angaben zur eigenen Kontoverwaltung, Abrechnung und Missbrauchsbekämpfung verarbeitet Zoho teilweise in eigener Verantwortung.
Weitere Dienstleister und internationale Übermittlungen
Je nach verwendetem Zoho-Dienst und aktivierter Funktion können weitere Dienstleister personenbezogene Daten verarbeiten. Zoho veröffentlicht diese Empfänger in einem nach Diensten gegliederten Verzeichnis. Dabei sind auch Übermittlungen an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums möglich. Zoho beschreibt hierfür geeignete Übermittlungsgrundlagen nach der DSGVO, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln und ergänzende Schutzmaßnahmen. Die Speicherung im europäischen Rechenzentrum schließt solche Übermittlungen nicht aus.
Speicherung und Löschung bei Zoho
Wie lange wir einzelne Daten benötigen, richtet sich nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck und den in Abschnitt 3 erläuterten Aufbewahrungskriterien. Für die Beendigung unseres Zoho-Benutzerkontos beschreibt Zoho zusätzlich einen technischen Löschablauf: Die verbliebenen Dienstdaten werden beim nächsten Bereinigungslauf innerhalb von sechs Monaten aus den aktiven Datenbanken entfernt; die entsprechenden Sicherungskopien werden drei Monate danach gelöscht. Diese Angaben betreffen die Kontobeendigung und sind keine allgemeine Aufbewahrungsfrist für jede einzelne Anfrage oder Buchung. Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit können Sie gegenüber uns geltend machen; Zoho unterstützt uns bei der Bearbeitung.
Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Zoho, Unterauftragnehmer nach Dienst und Informationen zu Supportzugriffen und Übermittlungen. Informationen zu den Schutzgarantien können Sie auch über unsere in Abschnitt 3 genannten Kontaktdaten anfordern.
3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre
personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie
dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben.
Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende
Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie
und zu welchem Zweck das geschieht.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail)
Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht
möglich.
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Elke Wilsberg
Elke Wilsberg Coaching – Seelentieftaucherin
Strocken 2
04720 Großweitzschen
Deutschland
Telefon: 0163 / 5310469
E-Mail: elke.wilsberg@seelentieftaucherin.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über
die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.)
entscheidet.
Speicherdauer
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben
Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein
berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen,
werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer
personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im
letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.
Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser
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Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf
Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien
nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung
personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art.
49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in
Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich
auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur
Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese
zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f
DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden
Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.
Übermittlung in Länder außerhalb der EU oder des EWR
Bei einzelnen der nachfolgend beschriebenen Dienste können personenbezogene Daten außerhalb der EU oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Maßgeblich sind die jeweils genannten Empfänger und Schutzgarantien. Ein Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO kann eine Übermittlung erlauben; bei Übermittlungen im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework gilt dies für entsprechend zertifizierte Empfänger und die erfassten Daten. Soweit kein Angemessenheitsbeschluss greift, kommen insbesondere Standardvertragsklauseln und erforderliche zusätzliche Schutzmaßnahmen nach Art. 46 DSGVO zum Einsatz. Einzelheiten und Möglichkeiten, Informationen zu diesen Garantien zu erhalten, finden Sie bei den jeweiligen Diensten.
Empfänger von personenbezogenen Daten
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei
ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich.
Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer
Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten
an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe
haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Für eine Verarbeitung in unserem Auftrag ist eine Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO erforderlich. Die jeweiligen Rollen der Anbieter werden in den folgenden Abschnitten erläutert.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine
bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten
Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen
Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO
ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN
SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN
WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES
PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT,
ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN,
WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES
SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG
NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE
VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON
RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO) WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN,
SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE
BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG
EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN
VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN
ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH
NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO)
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer
Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes
oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger
verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags
automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen
verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
Auskunft, Berichtigung und Löschung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche
Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den
Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie
zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in
folgenden Fällen:
Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir
in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die
Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie
statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung,
Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der
Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen
Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen
überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
zu verlangen.
Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von
ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder
Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder
juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder
eines Mitgliedstaats verarbeitet werden
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum
Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS
Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von
„http://“ auf „https://“ wechselt und an den Sicherheitsinformationen Ihres Browsers.
Die Verschlüsselung schützt die Daten während der Übertragung zwischen Ihrem Browser und der Website. Einen absoluten Schutz vor allen Sicherheitsrisiken bietet sie nicht.
Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von
nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die
Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von
Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.
4. Cookies, lokale Speicherung und Website-Analyse
Für den technischen Betrieb können Cookies und vergleichbare Speicherfunktionen erforderlich sein, etwa zur Absicherung einer Sitzung oder zur Speicherung einer von Ihnen getroffenen Datenschutzauswahl. Soweit eine Speicherung oder ein Zugriff unbedingt für einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst erforderlich ist, erfolgt dies nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der jeweiligen Rechtsgrundlage, insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO. Nicht erforderliche Speicherzugriffe setzen eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG voraus; eine damit verbundene einwilligungsabhängige Datenverarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Auf der öffentlichen Website sind derzeit keine von uns eingebundenen Analyse- oder Werbetracker wie Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, Meta Conversions API oder TikTok Pixel aktiviert. Die nachfolgend beschriebenen externen Dienste können bei ihrem Aufruf eigene Daten verarbeiten.
In unserer gesonderten Zoho-Testvorschau ist Zoho PageSense ausschließlich nach einer freiwilligen Zustimmung verfügbar. Dort können Seitenaufrufe, Herkunft, Geräteinformationen und Klicks zur Prüfung der Website ausgewertet werden. Die Auswahl wird für bis zu 180 Tage im lokalen Browserspeicher festgehalten und kann über „Analyse-Einstellungen“ geändert werden. Die Analyse wird bei Ablehnung nicht geladen. Diese Testfunktion ist nicht für die öffentliche Hauptdomain aktiviert.
5. Anfragen, Formulare und Kundenverwaltung
E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten sowie die von Ihnen mitgeteilten Inhalte, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Bei Anfragen zu einer Buchung oder einer bestehenden Leistung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei sonstigen Anfragen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung Ihrer Nachricht nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser geschäftliches E-Mail-Postfach wird bei STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, betrieben. Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzerklärung von STRATO.
Zoho Forms
Für Rückmeldungen und Themenwünsche verlinken wir ein Formular von Zoho Forms. Wenn Sie es öffnen, verarbeitet Zoho technische Zugriffsdaten; beim Absenden werden Ihre Formulareingaben verarbeitet. Name und E-Mail-Adresse sind dort freiwillig. Wir verwenden Ihre Angaben, um Ihre Rückmeldung zu berücksichtigen und, wenn Sie eine Antwort wünschen, darauf zu antworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, bei leistungsbezogenen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Das Absenden des Formulars meldet Sie nicht zum Newsletter an. Bitte übermitteln Sie über allgemeine Kontaktformulare nur die Informationen, die für Ihre Anfrage erforderlich sind.
Elektronische Widerrufsfunktion
Über „Vertrag widerrufen“ können Sie einen direkt mit uns geschlossenen Vertrag ganz oder teilweise widerrufen. Das öffentlich erreichbare Formular wird mit Zoho Forms bereitgestellt. Wir verarbeiten Ihren Namen, die Angaben zur Identifizierung des Vertrags oder Vertragsteils, Ihre E-Mail-Adresse sowie den Eingangszeitpunkt, um Ihren Widerruf zuzuordnen, zu bearbeiten und Ihnen unverzüglich eine Eingangsbestätigung zu senden. Ergänzende Angaben sind freiwillig. Das Formular setzt kein Kundenkonto und keine Newsletteranmeldung voraus.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 356a BGB für Bereitstellung und Eingangsbestätigung sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Rückabwicklung des Vertrags. Der Versandstatus wird zur Nachweisbarkeit der Bestätigung protokolliert; das Zoho-E-Mail-Audit zeigt hierfür die letzten 90 Tage. Die Widerrufserklärung und die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Daten werden nach den in Abschnitt 3 genannten Speicher- und Aufbewahrungsregeln verarbeitet. Für Zoho gelten ergänzend die Angaben in Abschnitt 2. Bitte übermitteln Sie hier keine Gesundheitsdaten oder Angaben zu Ihrem persönlichen Anliegen.
Zoho CRM und Zoho Flow
Zur Bearbeitung von Kundenkontakten und Buchungen verwenden wir Zoho CRM. Zoho Flow überträgt dafür erforderliche Kontakt- und Bestellinformationen aus bestätigten Digistore24-Käufen. Bestehende Kontakte werden anhand der E-Mail-Adresse zugeordnet. Zweck ist die Organisation und Erbringung der gebuchten Leistung, nicht die automatische Anmeldung zu Werbe-E-Mails. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und, für die geordnete Verwaltung und Vermeidung doppelter Datensätze, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO erfüllt.
Die Angaben werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend erledigt ist beziehungsweise die Daten für die Leistung und die Abwicklung des Vertrags nicht mehr benötigt werden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten sowie die erforderliche Sicherung oder Abwehr konkreter Rechtsansprüche bleiben unberührt. Zoho Creator dient auf dieser Website zur Pflege öffentlicher Texte, Preise und Links; daraus wird kein persönliches Besucherprofil erstellt.
6. Newsletter mit Zoho Campaigns
Wenn Sie unsere Klarheitsimpulse und Marketing-E-Mails abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und, sofern angegeben, Ihren Vornamen für den Versand mit Zoho Campaigns. Die Anmeldung erfolgt mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Zur Bestätigung Ihrer Anmeldung dient eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Bestätigungslink (Double-Opt-in). Anmelde- und Bestätigungsinformationen werden als Nachweis der Einwilligung verarbeitet.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Abmeldelink in einer E-Mail oder durch eine Nachricht an elke.wilsberg@seelentieftaucherin.de widerrufen. Eine Buchung oder ein Kauf führt nicht automatisch zu einem Newsletter-Abonnement. Die Daten werden für den Versand bis zu Ihrer Abmeldung verwendet. Danach können Nachweise der Einwilligung und erforderliche Sperrvermerke getrennt weiter gespeichert werden, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Durchsetzung beziehungsweise Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen hierfür sind Art. 6 Abs. 1 lit. c beziehungsweise f DSGVO.
Auswertung von Newsletter-Öffnungen und Klicks
In Zoho Campaigns ist derzeit eine personenbezogene Auswertung von Öffnungen und Linkklicks eingerichtet. Hierzu werden ein unsichtbares Zählpixel und gekennzeichnete Links verwendet. Dabei kann einer E-Mail-Adresse zugeordnet werden, ob und wann eine Nachricht geöffnet oder ein Link angeklickt wurde; außerdem können technische Verbindungsdaten anfallen. Zweck ist die Auswertung und Verbesserung unserer E-Mails. Rechtsgrundlage einer solchen Auswertung ist Ihre hierfür erteilte Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, bei Speicherzugriffen auf Ihr Endgerät, § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft über unsere Kontaktadresse widerrufen werden. Die Anmeldung zum Newsletter allein ersetzt diese Einwilligung nicht. Nach einem Widerruf dürfen keine weiteren personenbezogenen Öffnungs- oder Klickmessungen für Sie erfolgen. Bereits erhobene Auswertungsdaten werden gelöscht, sobald sie für den genannten Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Aufbewahrung erlaubt.
Für Zoho Campaigns gelten außerdem die Hinweise zu Zoho und internationalen Übermittlungen in Abschnitt 2.
7. Terminbuchung über Calendly
Unsere Terminbuttons führen zur externen Buchungsseite von Calendly. Der Kalender wird nicht bereits beim Besuch dieser Website eingebettet geladen. Anbieter ist Calendly LLC, USA; die aktuelle Datenschutz-Kontaktadresse lautet 115 E Main St., Ste A1B, Buford, GA 30518, USA.
Bei einer Buchung werden insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, der gewählte Termin und die von Ihnen im Buchungsformular mitgeteilten Angaben verarbeitet. Wir verwenden diese Daten zur Terminorganisation und zur Vorbereitung und Durchführung des angefragten Gesprächs auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie können sich zur Terminvereinbarung auch per E-Mail an uns wenden.
Calendlys Datenverarbeitungszusatz ist Bestandteil seiner Kundenbedingungen. Er regelt die Verarbeitung im Auftrag und Übermittlungen in die USA. Calendly nennt hierfür das EU-US Data Privacy Framework und ergänzende Standardvertragsklauseln für die dort geregelten Fälle. Calendly verarbeitet außerdem Daten für eigene Betriebs- und Sicherheitszwecke. Einzelheiten: Calendly-Datenschutzhinweise und Datenverarbeitungszusatz. Unsere Aufbewahrung richtet sich nach Abschnitt 3.
8. Bestellungen über Digistore24
Mit entsprechend gekennzeichneten Kaufbuttons verlassen Sie unsere Website und gelangen zum Bestellformular von Digistore24. Anbieter ist Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, Deutschland. Bei diesen Bestellungen tritt Digistore24 als Wiederverkäufer und Vertragspartner auf und verarbeitet die für Bestellung, Zahlung und Abrechnung benötigten Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.
Wir erhalten die Kontakt- und Bestellinformationen, die zur Zuordnung des Kaufs, zur Bereitstellung des Produkts oder zur Durchführung der gebuchten Leistung erforderlich sind. Dazu können Name, E-Mail-Adresse, gekauftes Produkt, Bestellnummer und Zahlungsstatus gehören. Unsere Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung der Leistung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Zur internen Verwaltung gilt ergänzend Abschnitt 5.
Zahlungsdaten geben Sie im jeweiligen Bestellprozess bei Digistore24 beziehungsweise den dort eingebundenen Zahlungsdienstleistern ein. Deren Verarbeitung wird in den Datenschutzhinweisen von Digistore24 für Endkunden erläutert. Direkt bei uns per E-Mail angefragte Leistungen bearbeiten wir nach Abschnitt 5.
9. Hörproben und Links zu Videos
Hörproben über Cloudflare R2
Ein Teil unserer öffentlichen MP3-Hörproben wird über Cloudflare R2 bereitgestellt. Anbieter ist Cloudflare, Inc., USA. Der Audioplayer kann bereits beim Laden der Seite Dateiinformationen abrufen; beim Abspielen ruft er die Audiodatei ab. Dabei werden insbesondere IP-Adresse, Abrufzeitpunkt, Dateiadresse und technische Browserinformationen an Cloudflare übermittelt. Dies dient der zuverlässigen Auslieferung der Hörprobe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, Ihnen die Hörprobe funktionsfähig bereitzustellen.
Cloudflare verarbeitet Daten auch außerhalb der EU. Für die Verarbeitung im Auftrag und internationale Übermittlungen veröffentlicht Cloudflare einen Datenverarbeitungszusatz mit Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: Cloudflare-Datenschutzhinweise und Datenverarbeitungszusatz.
YouTube und weitere externe Links
Unsere aktuellen Videobeiträge sind über Links zu YouTube erreichbar. Durch die Darstellung dieser Links wird noch kein YouTube-Player geladen. Wenn Sie einen Link öffnen, besuchen Sie die Website des jeweiligen Anbieters. Dort werden Daten nach dessen eigenen Bedingungen verarbeitet, bei YouTube nach den Datenschutzhinweisen von Google. Das gilt entsprechend für weitere externe Links auf unserer Website.
10. Persönliche Beratung und Online-Gespräche
Für die Durchführung einer gebuchten Beratung verarbeiten wir Ihre Kontakt- und Termindaten sowie die Informationen, die Sie uns zu Ihrem Anliegen mitteilen. Bei einem Human-Design-Angebot können dazu das für das Chart benötigte Geburtsdatum, die Geburtszeit und der Geburtsort gehören. Rechtsgrundlage für die zur Leistung erforderliche Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Besondere Kategorien personenbezogener Daten, etwa Gesundheitsdaten, unterliegen zusätzlichen Voraussetzungen nach Art. 9 DSGVO; eine gegebenenfalls erforderliche ausdrückliche Einwilligung wird gesondert eingeholt.
Wenn ein Gespräch per Zoom vereinbart ist, werden insbesondere Teilnahmedaten, technische Verbindungsdaten sowie die von Ihnen freigegebenen Audio-, Video- und Chatinhalte verarbeitet. Anbieter ist Zoom Communications, Inc., USA. Zoom nennt für internationale Übermittlungen insbesondere das EU-US Data Privacy Framework und EU-Standardvertragsklauseln. Informationen zur Verarbeitung und zu diesen Garantien finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Zoom. Eine Aufzeichnung oder automatische Transkription ist nicht allein durch die Buchung eines Gesprächs erlaubt; darüber müsste vorab gesondert informiert und, soweit erforderlich, eine Einwilligung eingeholt werden.
Soweit eine Begleitung per WhatsApp vereinbart ist und Sie diesen Kontaktweg wählen, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer und die von Ihnen gesendeten Nachrichten zur vereinbarten Begleitung. Alternativ steht Ihnen E-Mail zur Verfügung. WhatsApp wird für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum von WhatsApp Ireland Limited bereitgestellt und verarbeitet insbesondere Konto-, Geräte- und Verbindungsdaten auch für eigene Zwecke. WhatsApp nennt hierfür unter anderem das EU-US Data Privacy Framework und EU-Standardvertragsklauseln. Einzelheiten zu internationalen Übermittlungen stehen in den Datenschutzhinweisen von WhatsApp. Ende-zu-Ende-Verschlüsselung von Nachrichten verhindert nicht die Verarbeitung solcher Verbindungsdaten. Die Aufbewahrung bei uns richtet sich nach dem Zweck der Begleitung und den in Abschnitt 3 beschriebenen Kriterien.
Stand dieser Datenschutzerklärung
4. November 2026. Bei Änderungen an den eingesetzten Diensten oder an der Datenverarbeitung passen wir diese Hinweise entsprechend an.